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【周到】进博5.0,金沙唯一官方娱乐场100位“小叶子”奋战在服务岗位上

发布者:肖晔 发布时间:2022-11-14

今年金沙唯一官方娱乐场有100名“小叶子”参与进博会志愿服务,他们的身影散布在进博会不同的场馆和岗位,通过每一天的尽职服务,出色完成任务。

从普通大学生到“最美志愿者”

佩戴好口罩、工作证、测温手环,向银梦同学忙碌的一天开始了!给每位前来问询的人登记证件号,对有疑问的入场者耐心做出回答并给出解决方法,尽自己的一份力,帮助更多的人顺利进入场馆。

向银梦是外国语学院德语2011班的一名大三学生,连续参加两届进博会志愿服务。面对来自不同国家、不同地区的参会人员提出的各种各样的问题,向银梦充分发挥语言优势,处理起来显得游刃有余。当一位来自俄罗斯的游客在她的帮助下完成行程上报并审核通过后,专门回到她这里,鞠躬表示感谢那一刻,向银梦的内心非常有成就感,凭借自己的力量帮助到了别人,也让她深深地感受到了志愿服务的魅力所在。

向银梦在校期间多次参加上海科技馆、上海天文馆、上海自然博物馆、上海火车站等志愿服务项目,曾获2021年爱心暑托班“优秀志愿者”“最美志愿者”等称号,累积服务时长517小时。

从青春战“疫”到服务进博

叶璟洲是电子信息学院学生会主席团成员、电子1911班班长,也是一名光荣的中共预备党员。第五届进博会叶璟洲第一时间报名并成功入选。

在咨询处的服务岗位,叶璟洲主要负责场馆外围的观众咨询和物资发放。在叶璟洲每次的上岗时间中,有200余人次来对场馆进出口、证件问题、纪念品发放等相关事宜进行咨询。面对热情满满的入场人员,他始终以最饱满的姿态迎接每一位需要帮助的人,感受志愿服务带来的收获和乐趣。

上半年疫情期间,叶璟洲紧随同为党员的父母的脚步“逆向而行”,成为一名社区疫情防控志愿者,一家三口齐上阵,奔走在社区的每个角落,投身每一次的核酸大筛。

从军营橄榄绿到进博志愿红

西热扎提·阿不都克力木,是一名退役士兵,就读于机械学院汽服2011班,从一名军人到进博会“小叶子”,变得是身份,不变的是责任与担当。

服役期间,他表现优异,曾获“优秀士兵”“营嘉奖”等荣誉。今年是他第二次披上进博会“小叶子”的“战袍”,与2021年第四届进博会“初遇”时略显稚嫩的自己相比,如今已成为进博会咨询处的组长,每天做的最多就是讲解导览手册,带领团队为来往的嘉宾和展商提供路线指引和信息咨询。

为了能更好的完成任务,在岗前培训中他做足了功课,牢记场馆内的每个点位,将各条路线和管区分布熟记于心。同时,言传身教,帮助团队成员积极熟悉岗位工作,努力提高团队的服务质量。他说,服务进博会对自己来说是一种责任,更是一种磨练,让他不断挑战自金沙唯一官方娱乐场、实现价值。

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